12301电子合同(对接全国旅游监管平台)操作指南
网页版:操作指南 操作指南

简介
本系统模块提供的功能,可以将怡游在线中开具的电子合同直接对接到国家旅游监管平台,并在监管平台完成合同号生成、签署、并由监管平台下发签署的电子合同,并自动导入到怡游在线系统中备查。

前期准备
1、在12301监管平台后台,联系客服,发邮件获取Appid、AppKey等参数

具体操作,登陆12301监管平台,右上方有咨询电话,咨询监管平台客服即可

2、设置电子合同有关参数

(1)输入合同中用到的旅行社所在地当地旅游质检执法机构的信息:这个在合同中会用到,由于各地旅行社的情况不同,所以需要旅行社自己设置。

(2)输入对接国家旅游局监管平台电子合同系统中所需的参数:需旅行社登陆旅游监管平台后获取并在这里输入。

3、设置公司信息及上传合同盖章图片进入途径:设置-组织架构-公司信息

注意:联系人为合同签约代表,将显示在合同上


操作方法:在合同专用图章栏位点击【选择文件】,选择本地一幅图章图片后,点击【上传选中的图片】。

注意:
(1) 这里的图片最好是用透明底的GIF或PNG格式的图片。将图片文件转成透明底可以用PHOTOSHOP处理一下得到。
(2) 这个图片的大小像素应该是 160×160,这样的图片大小将来合成到旅游合同上的时候,不会失真。
(3) 如果图片不理想,可以重新选择文件后重新上传。

前台报名并生成电子合同的操作流程
循正常流程,在前台进行报名后,进入已报名游客资料界面。


勾选游客后,点击【电子合同】,进入合同内容生成界面。

系统会自动抓取团队订单中的内容,如需修改可以在合同生成界面修改,同一个订单报名的多个游客可以生成一个电子合同,签署人为主联系人(订单中的第一个)的手机号码。

注意:

(1) 如果要对接国家旅游局的全国监管平台,请选择“国家旅游局12301合同输入界面”。程序是有记忆功能的,第一次选择了以后,以后默认会出上次选择的界面。
(2) 这里修改的内容只会体现在合同上,不会影响原来在前台报名和旅行社系统中录入的资料。

确认后,点击【下一步】,系统会自动提交到国家旅游局全国监管平台,提交成功后,页面会弹出提示:

看到这个界面表示,电子合同已经提交到国际旅游局全国监管平台12301了,合同签署人(作为订单主联系人的游客)的手机上会收到12301监管平台发送短信。

游客签署流程
游客的手机上会收到由全国旅游监管平台发送的合同签署短信,点击短信内的合同签署网址链接,打开网址后通过短信验证方式登录


短信验证后,手机上会收到推送过来的电子合同,用手指向下滑动,可以翻页查看合同的所有内容。看完以后,可以点击 【签署】按钮。


在推送的签名页面,用手指在手机屏幕上写字签名。签名完成后,点击【采用】按钮,完成签署。

签署完成后,会推送签署后的合同到游客的手机,在上图的例子中已经可以看到已经签署好的电子合同。游客也可以输入一个电子邮箱,系统会发送PDF格式的合同文件到游客的邮箱中。

如何在怡游在线系统中查询已经签署的电子合同?
进入路径:财务 - 收据与管理 - 合同管理

在合同状态这列,可以看到合同是否已经签署,对于已经签署的合同,点击【下载合同】按钮。


客人如果没有收到电子版合同,也可以照此处理,将二维码图片或下载链接发送给客人。 旅行社也可以登陆全国旅游监管服务平台查询合同。

客户没有收到签署合同的短信怎么办?
在合同管理界面,选中一个已生成的合同,点击【重发签名短信】。


合同生成以后,要如何修改?
在合同管理界面输入查询条件,列出已经生成的合同,点击【编辑合同】按钮,重新编辑,并发送短信签署。注意:对于“已签署”的合同,不可以再修改,只能“作废”后,再重新编辑电子合同。


如何作废合同?
在合同管理界面,选中要作废的合同,点击【作废】按钮


后台报名输入的游客名单如何签电子合同?
进入路径:组团业务 - 选择游客所在的团队 - 点击【游客资料】,找到要签署电子合同的游客,点击 【更多】按钮后,选择“电子合同”

注意:,若客要使用电子合同的没有合同号,将提示生成同一合同号。若是单个游客签署还请单勾选游客后点击【电子合同】按钮生成


同理,前台报名的游客,也可以用这个方法补签电子合同。

电子合同功能是否需要另外收费呢?

电子合同功能无需另外开通即可使用,在使用过程中将收取电子合同服务费,每生成一份电子合同将扣取会员积分0.1分,可登陆天港成官网在会员服务模块进行充值或与天港成客服联系后台充值。

如何查询积分余额和在线充值,请点击:http://www.tgc.cn/s_article/194491181703.html

<完>

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