随着旅游业的日益发展,吸纳会员之后的会员管理成了各大旅行社面临的首要头痛问题。而天港成软件中的会员管理能有效针对该情况,让您使用最少的人力物力,轻松管理您的会员资料。接下来就一起学习这会员积分送现金的操作吧~
一、什么是积分送现金?
天港成中的积分送现金操作,可以将会员积分转为会员的预付款的储值金额。当会员在消费时,可以利用储值金额来支付。
二、如何设定会员积分政策?
进入途径:系统维护-系统设置-系统参数设置
在这里可以设定游客会员参团消费积分政策。设定以后,系统按此积分政策将游客的消费金额以积分形式积累下来。
三、会员积分送现金的的操作流程
进入途径:CRM-会员管理-积分送现金登记
在当前界面中可搜索需要转换积分的会员:
点击【下一步】,输入积分兑换方式后继续点击窗口中的【下一步】
这时,软件会根据当前所设定的积分政策进行兑换,您可以在“本次转出积分”栏位手动输入本次需要转换的额度。
点击【下一步】后,即可完成本次会员积分转为会员预付款的储值金额,软件中的列表界面也会显示转换后会员的积分和储值情况。
您也可以点击【查询已送记录】,查看当前会员在一定日期范围内的会员送现金记录。
四、会员积分已转换为储值金额的会员如何使用?
预收款是客户尚未参团或帐单未出时支付的款项,在软件中应先将收到的款项登记到预收款的科目中,当客户有了团队帐单后,再用预收款转团款的功能,将预收款转到团队的已收款。而目前在软件中,预收款转团款分两种:一是会员的预收款(储值金额)支付团款,二是客户的预收款支付团款。
报名参加一旅行团,并在录入游客资料时选择上该名游客的会员卡号并完成账单的编制
接着进入预收款转团款模块,在这里进行会员的储值金额支付团款操作
点击【选会员】或输入会员信息后【搜索】,界面中会检索出该名会员信息,选中后点击【下一步】按钮
在此界面中,输入相应的检索条件后点击【搜索】,软件会根据检索条件范围内列出会员的消费记录
注意:若是代订业务需要使用会员的储值金额,请切换界面右上方按钮,“”将旅行团切换为代订业务即可。
选中记录后点击【下一步】,进入如下图界面:(需要注意的是,转入金额不能大于会员的储值金额)
点击【确定】,完成此次会员储值金额的消费。(若有使用总账报表,可生成凭证)