问题1：手机版可以单独使用吗？ 
答：不可以，您手机版是和天港成旅游软件配套使用的，是天港成旅游软件的功能扩展，鉴于手机的屏幕很小，所以，我们只提供了适合在手机版上应用的功能模块，其他很多重要的功能必须要在软件版上实现，例如：操作员的管理，权限分配等。

问题2：天港成软件的早期的版本支持手机版吗？
答：不可以，您需要首先升级您的天港成软件到2015版，升级请联系天港成客户服务部：电话或QQ：4006618185

问题3：服务器是否一定要托管到电信机房或用云主机？
答：除非您的办公室的宽度足够快，否则将主机托管到机房或购买云主机服务是最经济的解决方案。手机版的应用环境是在办公室以外，所以，手机版需要通过互联网连接到您的服务器使用软件，如果您办公室的带宽不够快，使用手机版的时候可能会比较慢，您可以先测试一下，再决定是否需要托管主机。

问题4：会不会不安全？
答：方便性和安全性，永远是一对矛盾。如果您希望业务数据只能在办公室的环境下，在您限定的电脑上显示，软件版是更加安全的选择。但是手机应用已经是一种趋势，您要通过手机号码绑定操作员，并设定好操作员的工作权限和跨部门的权限，手机版的安全性还是有保障的。

问题5：手机版可以代替天港成的软件授权吗？
答：可以。 手机版按手机号码每月收取服务费的方式提供服务，不会占用软件的工作站授权。当您增加员工或扩充业务的时候，您可以考虑使用手机版来代替购买新的天港成软件授权。

问题6：天港成手机版为什么不是App?
答：以前使用手机版软件唯一的途径就是安装APP，随着手机APP的泛滥，用户的体验越来越不好，例如：有些不良的APP盗取手机的隐私；推送广告；频繁升级；拖慢手机的速度。所以，现在用户都倾向于从一个统一的入口进入软件应用，而不是每个应用装一个APP。目前，我们选择的是国内覆盖范围最广的微信平台做为入口，只需关注“天港成”即可使用手机版，省却了安装APP，升级APP等繁琐的步骤。

问题7：天港成会截留或缓存我们旅行社的数据吗？
答：不会！天港成手机版服务器提供页面框架服务、安全验证和数据的加密解密操作，天港成不缓存和截留客户的数据。手机版的用户要去客户的服务器上进行身份验证并获取权限，当客户关闭自己的天港成服务器后，其公司的手机版也不能使用。

问题8：为什么不能从旅行社自己的公众号进入？
答：天港成是一个软件品牌，从天港成的公众号进入是很正常的选择。如果挂在客户自己微信公众号上，对旅行社的网络环境要求很高，不是所有的旅行社都具备这样的技术条件和维护水平，如果设置不当，手机版将不能正常使用，反馈到我们的客户服务部门将会带来巨大的服务成本，而且，当手机版升级时，我们需要每个旅行社去单独升级，工作量非常巨大，鉴于我们每个手机每月只收10块钱的服务费，这个维护和服务的成本我们无法承担。